1. Požadavek zákazníka
Naši obchodní zástupci přijímají potřeby a požadavky zákazníka, kladou doplňující otázky a navrhují nová řešení.

Klíčová slova: Odpovědnost a znalosti

2. Nejlepší nabídka
Naši obchodní zástupci předkládají nejlepší nabídku na základě požadavků zákazníka na cenu, dodání a konstrukci produktu:

• prostřednictvím vlastní výroby ve Švédsku, nebo

•  nákupem od nejvhodnějšího dodavatele v Evropě či Asii.

Po přijetí nabídky zákazníkem objednávku potvrdíme. Současně je výrobní příkaz odeslán do určeného závodu NTT Group nebo na naše nákupní oddělení.

Klíčová slova: Znalosti a zkušenosti

3. Výroba
Při objednávce standardních produktů:
Ve většině případů můžeme zboží odeslat ještě tentýž den.

Při výrobě zakázkových produktů:

3a. Výroba v našich vlastních závodech
NTT Group působí v osmi městech ve Švédsku, Německu a Polsku:

Produkty vyrobené v našich závodech představují rychlé dodání a vysokou kvalitu..

Klíčová slova: Šíře a odbornost

3b. Výrobci v Evropě a Asii
Pro zákazníky, kteří akceptují delší dodací lhůty a výrobky nevyrobené ve Švédsku nebo Polsku, mohou být nejvhodnější alternativou naši externí dodavatelé.

NTT Group má úzké a dlouhodobé smluvní vztahy se spolehlivými výrobci — základní předpoklad pro dovoz kvalitních a cenově dostupných produktů.

Klíčové slovo: Spolupráce

4. Dodání
Před zabalením a odesláním zákazníkovi vždy provádíme kontrolu kvality.

Klíčová slova: Přesnost a orientace na zákazníka

5. Fakturace
Faktura je odeslána ve stejný den jako zboží. Platební podmínky: obvykle 30 dní.

Klíčové slovo: Přehlednost